Las encuestas periódicas a los clientes pueden aportar información útil sobre tu mercado objetivo, este enfoque aumenta tanto la lealtad como la confianza del cliente.
Por otra
parte, la felicidad y la satisfacción de los empleados son tan importantes como
la satisfacción de los clientes.
Obtén la
opinión de tu equipo sobre cómo está funcionando el enfoque y si tienes alguna
sugerencia de mejora.
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